Unsere Service


Unbürokratische und zügige Abwicklung des Service- / Ersatzteildienstes ist gefordert, um kundenseitigen Produktionsstillstand zu vermeiden, zumindest so kurz wie möglich zu halten. Gängige Teile werden im Lager der Merz Aufbereitungstechnik GmbH vorgehalten, spezielle Teile werden in Rücksprache mit dem Kunden als Konsignation zeitbefristet bestellt.

Zu den Serviceleistungen zählen im Einzelnen:


Reparatur und Instandhaltungsarbeiten vor Ort beim Kunden


Überarbeitungen von Bauteilen (E/V-Teile) erfordern zusätzliche maschinelle Bearbeitung. Nach Anlieferung wird nach Inspektion ein Angebot der Reparatur/ Instandsetzung ausgearbeitet.

Reparatur und Instandhaltungsarbeiten im Hause Merz AT GmbH


Überarbeitungen von Bauteilen (E/V-Teile) erfordern zusätzliche maschinelle Bearbeitung. Nach Anlieferung wird nach Inspektion ein Angebot der Reparatur/Instandhaltung ausgearbeitet.

Prozessentwicklung / Anlageplanung


Die Optimierung / Entwicklung von Prozessen der Aufbereitungstechnik setzt intensive, Zusammenarbeit mit dem Kunden voraus. Über gemeinsame Versuchsdurchführungen, Prozessdarstellung (P&ID), Vor-Engeneering (Basic) verbunden mit Ersteinplanung bis Detail-Engeneering (Spezifikation) entsteht eine enger werdende Verbindung zu den Prozessen.


Ersatzteile


Durch hohe Fertigungstiefe und ein gut gepflegtes Archiv sind wir in der Lage, auch für Maschinen mit Baujahr 1960 noch jegliche Ersatzteile liefern zu können. Sollten Bauteile tatsächlich nicht mehr beschaffbar sein, so können wir Alternativen anbieten.

Montage / Montageüberwachung Maschinen und Anlagen


Lieferungen von Maschinen/ Anlagen setzt die Montage bzw. Montageüberwachung beim Kunden voraus (Turn-key). Die Bereitstellung der Montagehilfsmittel bleibt in der Regel in der Verantwortung der Kunden.

Inbetriebnahme /Inbetriebnahme-überwachung Maschinen und Anlagen


nach abgeschlossener mechanischer und E-technischer Montage erfolgt die Inbetriebnahme in Schritten:

  • Inbetriebnahme ohne Produkt - Funktion der Steuerungstechnik
  • Inbetriebnahme mit Produkt - Einstellung der Parameter analog den Versuchen
  • Leistungstest und protokollierte Übergabe an die Produktion

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